Política de Privacidade e Proteção de Dados

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Bem-vindo(a). A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nossa plataforma, adquirir nossos produtos físicos ou digitais, ou assinar nossos planos.

 

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços e para melhorar sua experiência:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail e telefone (coletados no momento da compra ou criação de conta).

• Dados de Entrega (Produtos Físicos): Endereço completo para logística e envio.

• Dados de Pagamento: Processados de forma segura por gateways parceiros. Nós não armazenamos os dados sensíveis do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Dados de Acesso (Cursos e Planos): Registros de login, progresso nas aulas, interações em fóruns e histórico de compras.

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, cookies e comportamento de navegação no site.

 

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

1. Processamento de Pedidos: Validar pagamentos, emitir notas fiscais e entregar produtos (físicos ou digitais).

2. Acesso à Área de Membros: Garantir que você acesse os cursos e recursos dos planos assinados.

3. Suporte ao Cliente: Responder dúvidas, resolver problemas técnicos e gerenciar reembolsos.

4. Comunicação de Marketing: Enviar novidades, ofertas e conteúdos (apenas com seu consentimento, podendo ser cancelado a qualquer momento).

5. Segurança: Prevenir fraudes e garantir a integridade da nossa plataforma.

 

3. Compartilhamento com Terceiros

Para operar, precisamos compartilhar alguns dados com parceiros essenciais:

• Gateways de Pagamento: Para processar as transações financeiras.

• Empresas de Logística: Para a entrega de produtos físicos.

• Plataformas de Hospedagem: Onde nossos cursos e vídeos estão armazenados.

• Ferramentas de E-mail Marketing: Para envio de comunicações autorizadas.

• Autoridades Judiciais: Quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

 

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) e firewalls atualizados.

 

5. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.

• Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos ou inexatos.

• Exclusão: Pedir a eliminação de dados tratados com seu consentimento (exceto quando a lei exigir a manutenção).

• Revogação: Cancelar o consentimento para o uso de seus dados para fins de marketing.

 

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação e entender como você usa nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certos recursos da plataforma (como o carrinho de compras ou login automático).

 

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A data da última atualização estará sempre visível no final deste documento.

 

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: danielmayerbontempi@gmail.com

Última atualização: 23 de fevereiro de 2026.